Comunicação Organizacional

         COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL:

         IDENTIDADE E IMAGEM CORPORATIVAS FORTALECENDO 

         MARCA E PRODUTO. 

         As organizações são minissociedades com seus próprios padrões e  sua cultura organizacional está vinculada as metas, aos objetivos alcançados, ou seja, aos resultados desejados pela organização. As relações existentes nesse ambiente que movem os relacionamentos, que propiciam a formação e a compreensão dos seus resultados de cultural organizacional. As determinações contidas no planejamento estratégico, formam a ideologia da organização, na qual será manifestada por seu tempo, por meio de comunicações formais ou informais, dirigidas ou massivas. A identidade e a cultura de uma organização são dois elementos interativos. Para a criação e fortlecimento da cultura organizacional na empresa, a comunicação nas organizações, em relação a seu público interno ou externo, contribui para a estruturação da identidade corporativa, resultando em uma imagem positiva.

           A identidade que reflete e projeta a real personalidade da empresa, está na forma de se fazer a organização, sendo que a imagem corporativa é como as pessoas vêem as empresas. A identidade quando é forte, resulta em estilo que chamamos de imagem, logo a imagem é resultante da identidade organizacional. A imagem para a empresa é um instrumento estratégico, com objetivo de criar a fixar na memória do público os valores positivos, motivadores e duradouros.

      Nestlé

                                                                Como exemplo de uma imagem positiva e inesquecível, a marca Nestlé. O leite condensado, o consumidor conhece por Leite Moça. Achocolatado em pó é Nescau. A imagem funcionará para o público como tradução psicológica, a visão externa da empresa. A cultura e identidade resultam em manter um relacionamento com diversos públicos e em especial o público consumidor.

             Com a globalização, a informação é vista como elemento estratégico e diferencial no momento da escolha. Propagandas, promoções e todo o composto de marketing que valorize o produto. Hoje existe uma cultura que agrega resultados em equipe, absorção de culturas e estar atento para as atitudes do mercado. Temos hoje as empresas de forma integrada, onde se tem um líder e os colaboradores, pessoas com motivação e percepção dos ambientes.

             A Comunicação Organizacional compreenderá o processo da formação da cultura organizacional, valorizando suas características, resultando em identidade que deve ser espelhada de forma que construa uma imagem positiva. 

  As organizações vivem em constante mutação "buscando aperfeiçoamento". No cenário empresarial maior competitividade dia após dia, a concorrência. Para manter os consumidores, várias empresas adotaram como incentivo para garantir o retorno do consumidor, a estrtégia do programa fidelidade. Como exemplo de estratégia de marketing, as lojas O Boticário fazem o cadastro de seus clientes que recebem na momento da finalização da compra o cartão fidelidade. Nas compras acima de cinquenta reais valem pontos. Acumulando um total de pontos, são concedidos descontos nas próximas compras. 

"Sem consumidores não há organização ao passo que, não  há produto que não seja objeto de uma organização".

Disciplina: Fundamentos da Comunicação e Tec.Apresentação